1 名前： すずめちゃん(アラバマ州)[sage] 投稿日：2009/01/20(火) 16:50:11.84 ID:D+7/qU0C ?PLT(12480) ポイント特典
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　ネットワーク周辺機器メーカーBelkinは米国時間1月18日、同社製品に対する偽の好
意的なレビューについて、従業員の1人が人々に報酬の支払いを提示して投稿するよう
依頼した事実を認めた。

　Belkinはこの従業員の行為について謝罪した。これは、同社製品に対する既存の否
定的なレビューをかすませ、Amazon.comにおける同社の評価を人為的に高めようとす
るものだった。

　The Daily Backgroundのウェブサイトに掲載された16日付の記事によれば、Belkinで
事業開発を担当しているとみられるMark Bayardなる人物が、「Amazon Mechanical Tu
rk」サービスを利用し、ユーザーに対してレビュー1件につき65セントでBelkin製品に好
意的なレビューを書くよう求めたという。これを依頼するにあたり、ユーザーは該当の製
品をまったく使ったことがなくても、ましてや実際に持っていなくても問題はないとされた。
Mechanical Turkは、製品説明を書く場合など、機械ではできない細かな作業を人手に
よって代行するオンラインサービスだ。同サービスもAmazon.comが運用している。

　BelkinのプレジデントMark Reynoso氏は18日、自社のウェブサイトに文書を掲載し、
一連の依頼が「まったく個人的な行為」だと述べた。

　Reynoso氏は、次のように記している。「当社の小売パートナーがこれらの依頼につい
て関知しておらず、関与もしていなかったことは是非ご理解いただきたい。重ねて、今回
の件に関してお詫び申し上げるとともに、当社が失った信用を取り戻すため真摯に取り
組んでいく所存だ」

　The Daily Backgroundによれば、好意的な評価を付けるよう依頼された製品は、Ama
zon.comに掲載されている「Belkin F5U301 CableFree 4-Port USB 2.0 Hub with Dongl
e」だという。19日の時点で、Amazon.comにおける同製品の評価は、5つ星中1.5星となっ
ている。

http://news.livedoor.com/article/detail/3982361/